“我已经找到了🜎🀾,⚖👚但还有很多人没找到。你们应该改进一下服务才行🌽🄡。”
“好📋🙖的,我会将这个建议反馈给领导。😳🅞请问还有什么能帮您的吗?”
当了回恶客之后,陈辉就结账走人了,😳🅞他也不知道🚅🐼自己的投诉到底有没有用。
若是在一些强调客户体验的服务性行🜛业,这样的投诉肯定会被重视,但在书店这边估计就比较🔺🅭悬了。
他也没有抱太大的期望,反正是🐳在能力所及的范🃭🚽围内试🍗☦一试。
……
“店长,刚刚又有一个🏌要投诉我们的。这工作没法做了啊!”
店员乔慧慧抱怨着说道,“一中午什么事都没做,光哥别个👗指路来了。是哪个搞得列些事情嘛🔺🅭,烦球得很。”
西南书城🜾🇴内,负责这🕈几层大楼的店长王龙坤着实有些心累。
这已经不是第一🜎🀾个投诉的,估计也不会是最后一个。
他⛀们接到了公司内⚖👚部打来的电话,说是让他们将张楚的书压一压,全西川省内新华文轩旗下书店都是统一这个操作,要力保自己公司的作品!
结果他们把张楚的作品放回分类的🃝😯书架之后,前来询问的人依旧是络绎不绝。
放在门口显眼位置的自己公🖣🔜司出品的那几本书虽然放了个新书八折🃰字样的广告,但依旧没几个人买。
新华文轩出版传媒公司是一🖣🔜家有图书、😳🅞报纸、期🃭🚽刊、以及各类音像制品甚至乳制品、零售食品批发销售的大公司,旗下的业务非常广!
西南书城就是新华文轩旗下的招牌书店,自家书店当然要支持自家出版🗧🝿🐾的作品,只不过这些书销售上面💳🕿🏔还🈥🀛比不过那些经典老书。
王龙坤觉得这样下去也不是办🛴法,于是便开口吩咐道:“慧慧,你找刘萍帮忙,进门口的书架🔺🅭清一层来专门摆放张楚的书,顺便把仓库里面的宣传海报贴出去。”
乔慧慧没想到又给自己吩咐了工作,她一脸不高兴的走开了,但这样的话起码会少说很多🝛句话,有时候喉咙都说疼了。
关于公司为什么要盯住🏌张楚,王龙坤并不想知道事情真相。
但凭什么为了保出版部门的业绩,就🜛要牺牲自己书店这边的业绩?
新华文轩可是靠书店起家的,书店才是真👦正的老大。🌔
王龙坤并🜾🇴不想为了帮别人的忙而🐳牺牲自己的kpi!
西南书城这🂓么大个书城也是🖣🔜要考核业绩增长的,自己公司的书照样卖,但也不需要把张楚的书拿去藏着掖着。
要么干脆从公司内部下一封邮件说把《挪威的森林》或🍗☦者《达芬奇密码》这些书全部下架,只要没发这个通知,那王龙坤就觉得不应该让它们白白躺在仓库里面占位置。
有⛀什么跟销售过不⚖👚去的?对方需要开门红,自己也需要啊!
牺牲自己去成全别人🕈,现代社会🐳估计没几个那样的活**。