当新地毯送到时，投诉状态变为了“商家正提供证据”，可直到绯绯被叫去睡觉也没有个结果。
睡梦中的绯绯并不知道，星网上关于她的热度还未消退，另一场风波就已经掀起。
最先出现的是星恋珠宝某客服人员的一条动态，该员工表示今天又遇到换货骗赔偿的客户。
这条消息在星网并未掀起什么热度，只有一些同行转发安慰，也有吐槽自己也遇到过类似事件的。
后来有人总结了各种奇葩骗赔偿的案例，在销售服务圈子里翻起了一点小水花。
同时，星空珠宝的客服人员再发消息，称那位客户居然提请投诉，还发了视频做证据——剪辑过的视频。
消息的配图是几张模糊的2D截图，可以看出是取货、拆封、以及碎裂断面。客服表示，这位顾客几乎在拿到吊坠的瞬间就肉眼鉴假，生平还是第一次遇见这样碰瓷的。
正是这几张截图将热度提了几分。图片虽然模糊，但是足以分辨那个出现在截图中的不是人类，而是灵宠。
凡事涉及到灵宠，就注定会有话题度，更何况还有专业拱火带话题的人，这条消息立即就引起了热议。
目前看来，因为客服“证据充分”，评论大都倾向于是有人骗赔偿，还拿灵宠挡刀。
星恋总部的某间会议室内，十几个员工操作着光脑，密切监控着星网上的舆论情况。
公关主管和售后主管在前方作镇，不时低声交流。
“这次多亏了你了。”售后主管呵呵笑道，脸上的肥肉把眼睛都挤成了一条细缝。
跟他一比，公关主管就瘦削得多，有些发黄的面皮包着过分突出的颧骨，眼角纹路清晰，一双眼睛却亮得很。
他哈哈一笑，藏住眼中的精光：“这才哪到哪，这场仗才刚开始呢！这事儿能不能解决，还得看之后怎么发展。”
售后主管摆了摆手:“肯定没问题！星恋怎么说也是个老牌集团，这么多年的口碑不是白积累的。加上你刚才的运作，现在舆论不就是就挺支持我们的嘛。”
公关主管笑着摇头，目光落在面前的光脑投屏上。
网友A：我的婚戒就是在星恋定制的，当时也害怕被骗，专门找了鉴定，确实是高品质晶矿。图片里那个是自己掉了包吧？肯定是恶意敲诈。
网友B：买那么多一样的吊坠，一看就很奇怪啊，就算是发福利做奖品也没有用晶矿吊坠的吧？如果是送礼……海王实锤？
网友C：要我说肯定有猫腻，不然怎么会让一个宠物出镜？饲主这是不敢站出来吧！
网友D：我是学晶矿鉴定的，晶矿品质除非用特殊仪器鉴定能量，单看外观的话，即使是从业几十年的老师傅也无法得出结论。对那位“受害者”直接摔吊坠的行为表示迷惑。
网友E：同迷惑，正常人都是送去鉴定机构吧？那位就跟一眼就知道晶矿是假的一样。
网友F：就是这种人太多了，不然现在怎么会维权这么困难？本来我是抱着喷商家的心情来的，结果仔细一看，对不起，我站星恋。
虽然也有人怀疑这是星恋自导自演的炒作，但是很快便被人给压下去，舆论基本是一边倒的支持星恋。
见火候已到，公关主管悠悠开口：“再添一把火。”