“我已经找到了,但还有很多☤🁔🅝人没找到。你们🝑应该改进一下服务才行。”
“好的,我会将这👷个建议反馈☤🁔🅝给领导。请问还有什么能⚳帮您的吗?”
当了回恶客之后,陈辉就结账走人了,他也不知道自己的投诉到底有🁖🅳没🀲⛹有用。
若是在一些强调客户体验的服务性行业,这样的投诉肯定💅🏚会被重视,但在书店这边估计就比较悬了。
他也没有抱太大的期望,反正是在能力所及的范围内试⚳一试🐦🂊。
……
“店长,刚🍌刚又有一个要投诉我们的。🐡这工作没法做了啊!”
店员乔慧慧抱怨着说道,🅉🄯“一中午什么事都没做,光哥别个指路来了。是哪个🎬搞得列些事情嘛,烦球得很。”
西南书城内,负责👷这几层大楼的店长王龙坤☯🂶📐着实有些心累。
这🚔已经不是第👟一个投诉的,估计也不会是最后一个。
他们接到了公司内部打来的电话,说🕵是让他们将张楚的书压一压,全西川省内新华文轩旗下书店都是统一这个操作,要力保自己公司的作品!
结🚔果他们把张楚的作品放回分类的书架之后,前来询问的人依旧是络🁖🅳绎不绝。
放在门口显眼位置的自己🅉🄯公司出品的那几本书虽然放了个新书八折字样的广🃋🖐告,但依旧没几🖩🕓个人买。
新华文轩出版传媒公司是一家有图书、报纸、期刊、以及各类音🂅🌖像制品甚至乳制品、零售食品批发销售的大公司,旗下🌁的业务非常广!
西南🜝🃅🕗书城就是新华文轩旗下的招牌书店,自家书店当然要支持自家出版的作品,只不过这些书销售上面还比不过那些经典老书。
王龙坤觉♃🅯得这样下去也🍐不是办法,于是便开口吩咐道:“慧慧,你找刘萍帮忙,进门口的书架清一👳层来专门摆放张楚的书,顺便把仓库里面的宣传海报贴出去。”
乔慧慧没想到又给自己吩🅉🄯咐了工作,她一脸不高兴的走⚳开了,但这样的话起码会少说很多句话,有时候喉咙都说疼了。
关于公司为什么要盯住张🅉🄯楚,王龙坤并不想知道事情真相💅🏚。🐦🂊
但凭什么为了保🄇出版部门的业绩,就要牺牲自己书店这边的业绩🂅🌖?
新华文🔴轩可🍌是靠书店起家的,书店才是真正的老大。
王龙坤并不想为了帮别人的忙而牺牲自🐡己的kpi!
西南书城这么大个书城也是要考核业绩增长☯🂶📐的,自己公司的书照样卖,但也不需要把张楚的书拿去藏着掖着。
要么干脆从公司内部下一封邮件说🖈🐦把《挪威的森林》或者《达芬奇密码》这些书全部下架,只要没发这个通🃴知,那王龙坤就觉得不应该让它们白白躺在仓库🗃😻🆥里面占位置。
有什么跟销售👟过不去🈮的?对方需要开门红,自己也需要啊!
牺牲自己去成全别人,🍐现代社会估计没几个那样的活**。