面前🍯服务人员的态度,完完全全出😲🅗🆬乎叶云舒的意料,就连成萧阳也没想到,叶氏旗下的员工,竟然是这么对待客户的。
刚刚那个年轻人,一看就是业务员之类的岗位♼,两人若从网上订了票,业务员便拿不到什么提成,可就算没有提成,不管哪个服务行业,都不该这么对客户甩脸子才对,这显然有违叶云舒定下的客户体验为上的初衷。
成萧阳和叶云舒又询问了🇳🜫🅆几个业务员,在几个人爱答不理的态度下,勉强找到了网上购票登记信息的地方。
“老婆,看这个情况,应该不🟒🜥🄔是一两个人出现问题,而是管🝻理层出现状况了啊。”
成萧阳看着几个业务🄆🞣员都一副懒🜯洋洋的模样🏔🙯🍵。
叶云舒一路都皱着眉头,尽量平复着自己的心情,控制自己不直接爆发出来,她今天要做的事,就是通过这个😧🃯🛑旅♾🎁🎅游公司,顺藤摸瓜将不作🕡🗄为的高管全部揪出来。
在叶云舒看到的那些投诉信中,有百分之三十,全是投诉这个旅游公司的,其中一些事情,叶云舒看到,都有些不敢相信!两人在网💼购票的服务台进行了简单的登记,本来叶云舒以为自己两人没用本人身份证,会有一些麻烦,结果却是什么都没📍🙤影响,很顺利的就登记完成。
负责登记的工作人员,给了两人一人一个手牌,分别写着😖三十二和三十三的数⚨📸字,让两人戴📋在手腕上,去侧面的候车厅等大巴。
这种省内🐖⛚周边游,旅游公司会安🜯排大巴,带着大家游玩周边的风景👪🛰设施。
当成萧阳和☚⛨叶云舒来到候车厅时🜯,眼前的一幕,差点让叶云舒没压住心中的怒火。
整个候车厅的建筑面积,大概在三百平方,当初装修规划的时候,还是叶云舒亲自选的图纸,为了让客户有最好的享受🛷,这候车厅的级别,是按照飞机头等舱候机厅来装修的,这里会有一些免费的饮料,茶水🐡🁛🆠,以及一些自助糕点。
可现在叶云舒,没有看到任何自助糕点和饮料,那本来该摆放糕点的地方,此刻落满了灰,显然这里很久都没摆过东西,包括让人休息的地方,也都🍅🅭一片杂乱,有些坐垫上布满了油渍,也都没人清理。
原本这里该是一处让人好好休息的地方,此时却变得🎮🔟🁻一片狼藉,甚至🆊都有点难以下🏇🗻♏坐的感觉。
成萧阳见到一名服务人员走了过来,挥了挥手,👫🝄大声道:“你好,麻🆊烦帮我们换下坐垫,👤这上面全是油。”
“没坐垫了,你们站会吧,车马上来了。”
那名服务人员一脸不耐烦的说了一声。
叶云舒深吸一口气,尽量让自己语气平静道:“那能给🍃🅞🇬我们倒杯水么?”
“行,等一下。”
工作人员应了一声,很快,端了两😲🅗🆬杯水过来,放到成萧阳和叶云舒面前的桌子上,“两♮杯水十块。”
“这还收费?”
叶云舒眼睛瞪大,她🄆🞣倒不是缺这🜯点钱,只是这里的饮品🍃🅞🇬,不该收费的才对。
“废话,你去哪喝东西不要钱的?”
工作人员🐖⛚一脸鄙夷的看着叶云舒,随后从🈨🀵自己兜里掏出一萧私人二维码,放到身前,“扫👤码付款吧。”
“你!”
叶🕀🆟云舒喊了一声,正要说什么,被成萧阳拉住。