所以说来,这总是一件不好的事情,能避免就避免,实在避免不了,那也要把损失降到最小。
徐凌霜清楚地记得,就在上个星期,刘正涛接了一个四十个人左右的会议,会议室收费也就三千元钱,小会,干会,不过,那个会议满高端的,不但领导的主席台上摆上一钵八百元的鲜花,就连发言的立式讲台上,也弄了一钵四百元的讲台鲜花。
规格很高,会议还使用了投影仪等收费物品。
刘正涛就是因为不小心,在下会议确认单的时候,忘了下立式讲台的鲜花价钱,最后,鲜花公司是把鲜花提供了,不过结账收费的时候,收银人员因为没有见着会议群人单上有400的价格,所以直接忽略了。
也许是项目多了,刘正涛忘记下在确认单上,这种会议的客人,当然不会缺钱,而且都是签单消费。
最终的结果就是,鲜花公司没能从酒店的账户上划出金费去。
怎么办,为了不引起余佳佳的注意,为了不让酒店的高层知道,破财免灾喽,刘正涛自己掏钱买了那钵鲜花。总不能把客人签过的单子再拿出来,补入账打印上去吧!
开玩笑,那样也太不专业了吧!好歹也是五星级酒店,不是路边摊。
什么,和客人协商,当然可以,除非你真的和客户非常要好,不过,你确定不会让客户觉得你不靠谱。